FAQs
Eure meist gestellten Fragen
(DE)
Deine Bestellung ist innerhalb eines Werktages versandfertig und die Lieferzeit dauert in der Regel 1-3 Werktage. Wird z.B. an einem Montag Abend bestellt, geht das Paket Dienstag los und ist oft schon am Mittwoch da, kann sich aber auch bis Freitag hinauszögern.
(EU/NON-EU)
Die Lieferzeit beläuft sich auf 3-7 Werktage.
Ja, allerdings nur für den Versand innerhalb Deutschlands für 19,99€. Wird von Mo-Do bis 14:30Uhr bestellt, kommt die Sendung am nächsten Werktag an. Bitte erkundige dich vor deiner Expressbestellung hier über alle weiteren Informationen sowie Laufzeiten. Bestellst du an einem Freitag per Express, kommt deine Sendung nicht am Samstag, sondern am Montag an, da eine Samstagzustellung das Doppelte kostet und wir dies nicht anbieten.
(DE)
Der Versand beträgt pauschal 3,99€ pro Bestellung und ist ab einem Einkaufswert von 49€ kostenlos.
(EU)
Wir versenden auch in alle weiteren europäischen Länder. Der Versand berechnet sich nach Gewicht der bestellten Produkte und beträgt:
bis 1kg 8,99€
bis 5kg 13,99€
Ab einem Bestellwert von 159€ ist der Versand kostenlos.
(NON-EU)
Wir versenden auch in Länder, welche nicht zur EU gehören. Die Versandkosten sind ebenfalls vom Gewicht des Paketes abhängig und belaufen sich wie folgt:
bis 1kg = 9,99€
bis 5kg = 19,99€
Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung ganz einfach online abwickeln kannst. Die Versandart und die Kosten trägst du selbst.
Bitte beachte vor der Anmeldung all unsere Rückgabebestimmungen.
Kein Problem. Bitte nutze nicht das Retourenportal, sondern sende uns direkt(!) nach Erhalt der defekten oder falsch gelieferten Ware eine E-Mail mit dem Betreff "Reklamation", deiner Bestellnummer und Fotos vom Defekt oder vom falschen Artikel an: info@glamberryshop.com
Wir melden uns innerhalb weniger Stunden bei dir und bemühen uns um eine Lösung.
Wir sind rund um die Uhr per E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp, SMS oder Telegram für dich da. Wir antworten dir immer innerhalb von wenigen Stunden. Klicke hier für eine Übersicht.
Die Meinungen unserer Kundinnen kannst du über Trustpilot, Reviews.io oder in unseren Instagram Highlights ansehen. Die Bewertungen zu unserem Shop sowie zu unseren Produkten über Reviews.io haben wir auf der Startseite und auf den Produktseiten integriert.
Kostenlose Retoure ist ein Privileg für große Onlineshops. Da wir noch ein junges und kleines Unternehmen sind, können wir die Kosten für die Retoure nicht selbst tragen. Bei großen Shops sind die Retourekosten von vornherein auf den Artikelpreisen draufgeschlagen und auf diese Weise können diese erst kostenlose Retoure anbieten und bewerben.
